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Vecchio 13-02-18, 03:04 PM   #11
fulviogp
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Da 10 a 30 anni di garanzia c'è una bella differenza, per un danno simile, Swarovski, molto probabilmente non ti avrebbe preso nulla. Prima di spendere una cifra importante per un ottica di pregio, mediterei su questo fatto.
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Vecchio 13-02-18, 04:36 PM   #12
danguerriero
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Da 10 a 30 anni di garanzia c'è una bella differenza, per un danno simile, Swarovski, molto probabilmente non ti avrebbe preso nulla. Prima di spendere una cifra importante per un ottica di pregio, mediterei su questo fatto.
Beh, c'è da tener presente un fatto.

Se il danno è stato reputato come conseguenze di un incidente o simili (e non come difetto di produzione), solitamente le garanzie non coprono.
__________________
...Im heil'gen Land Tirol...
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Vecchio 13-02-18, 05:59 PM   #13
pointer56
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Ciao, Dan. Vero quello che dici, ma in passato io ho sentito una diretta testimonianza di chi aveva avuto una riparazione in garanzia per una lente rotta a seguito di caduta (Zeiss) e a me è capitato di mandare al servizio clienti Swarovski un vecchio Habicht 10x40 che aveva la frizione allentata tra i tubi: me l'hanno restituito con la frizione serrata, pulito dentro e fuori e già che c'erano, hanno cambiato gli oculari in gomma: sembrava nuovo. Costo: neanche le spese di spedizione di ritorno! Queste due case sanno che un più che ottimo servizio ai clienti è un investimento...
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Vecchio 14-02-18, 02:37 AM   #14
louison
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Al poligono ho ascoltato la testimonianza di un cacciatore che cadendo aveva calpestato (con scarpone) e notevolmente danneggiato uno Swarovsky montato su carabina ... Non so se sono riusciti a ripararglielo , e se c'era la convenienza .
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Vecchio 14-02-18, 09:29 AM   #15
pointer56
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Nel caso che ho riferito, non si era fracassato il cannocchiale, ma era caduto su una roccia che, chirurgica, aveva colpito e rotto la sola lente!
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Vecchio 14-02-18, 07:58 PM   #16
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Il mio vicino ha rotto lo swaro a seguito di caduta (lente). Era evidente.
Lo ha portato in armeria e spedito alla casa madre per riparazione, prevedendo il dovuto pagamento. Restituita perfetta, spesa = 0. Nemmeno le spedizioni
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Vecchio 15-02-18, 09:53 AM   #17
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Purtroppo non succede sempre. A me sono capitati casi felicissimi (riparazioni gratis su interventi che non dovevano essere tali), casi intermedi (pagato abbastanza ma.... a 100/120 euro/h diventa caro per forza) e casi che un poco fanno girare (pagato 3/400 euro per un chiaro problema dell'ottica, mi hanno detto che era stato manomesso...... da chi mi rimane difficile immaginarlo..... non certo io e non c'era alcun segno di intervento maldestro).

Addirittura, ad un amico a cui i ladri avevano demolito un lungo a martellate, l'ho fatto avere in assistenza ed è tornato quasi come nuovo con una spesa modestissima. Credevo avrebbero risposto "rottamatelo"

7/8 volte su 10 i casi sono risolti positivissimamente..... qualche volta si notano rigidità che stonano con il livello generale ben oltre l'eccellenza
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Vecchio 15-02-18, 10:11 AM   #18
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Mi sembra che un tempo anche Zeiss desse la garanzia di 30 anni, assieme a Swaro , Steiner e altri ; solo da molto meno le garanzie sono passate a 10 anni per alcuni (vedi Zeiss).
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Vecchio 15-02-18, 12:16 PM   #19
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Purtroppo non succede sempre. A me sono capitati casi felicissimi (riparazioni gratis su interventi che non dovevano essere tali), casi intermedi (pagato abbastanza ma.... a 100/120 euro/h diventa caro per forza) e casi che un poco fanno girare (pagato 3/400 euro per un chiaro problema dell'ottica, mi hanno detto che era stato manomesso...... da chi mi rimane difficile immaginarlo..... non certo io e non c'era alcun segno di intervento maldestro).

Addirittura, ad un amico a cui i ladri avevano demolito un lungo a martellate, l'ho fatto avere in assistenza ed è tornato quasi come nuovo con una spesa modestissima. Credevo avrebbero risposto "rottamatelo"

7/8 volte su 10 i casi sono risolti positivissimamente..... qualche volta si notano rigidità che stonano con il livello generale ben oltre l'eccellenza
Robe da pazzi, anche sul lungo si sono accaniti...
franki ora è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 15-02-18, 12:45 PM   #20
pointer56
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Non ho approfondito, ma mi è stato detto che le garanzie a vita e anche, pare, quella trentennale, non sarebbero conformi alla normativa - tanto per cambiare - europea, sicché, formalmente, certe Case costruttrici non possono più concederla ufficialmente, salvo poi, di fatto, riconoscerla ancora. Vi risulta?
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