problema con astina fast pro black

[simone piazzalunga]

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A febbraio di quest’anno, terminato il periodo di caccia, smontando il fucile per una pulizia approfondita mi sono accorto che il semi anello in plastica che unisce asta e carcassa si era rotto a metà proprio nella parte che fuoriesce dal paramano.
Ho portato il fucile in armeria per la riparazione praticamente subito e, dopo aver aspettato un tempo a mio avviso irragionevole per la riparazione, (da febbraio a giugno) ho finalmente ritirato il pezzo “riparato”.
Con mia sorpresa ho dovuto pagare 15 euro di spese di spedizione che l’armeria sostiene di aver speso per avervi ordinato e fatto spedire il pezzo in questione oltre a 15 euro di spesa di “ riparazione”. Sinceramente 15 euro per aver spedito un anello di plastica del peso di qualche grammo li trovo eccessivi……..oltre a trovare strano che debba pagare per un lavoro riguardante un fucile che è ancora in garanzia; ma l’ aspetto simpatico della cosa è che al momento di rimontare il fucile il pezzo in questione si è staccato perché la colla utilizzata “non tiene” e parlando con altre persone alle quali è successo ho riscontrato lo stesso problema di tenuta.
Quindi fucile lasciato ancora in armeria per 2 settimane e poi ritirato.
Ci ho fatto immediatamente un percorso caccia sparando 200 cartucce e sembrava aver tenuto…..
Adesso avendolo riutilizzato per l’attuale stagione venatoria mi sono accorto che sta cedendo nuovamente la colla utilizzata.
Non ho voglia di portarlo in armeria adesso perché significherebbe non rivederlo ben oltre la chiusura della stagione venatoria……
La vs assistenza after sales si è offerta (spedendoglielo direttamente io) di ripararmi il pezzo quindi nel frattempo utilizzerò qualche tipo di colla x riuscire ad arrivare al termine della stagione venatoria poi penserò al da farsi…..
Vi chiedo quindi (visto che nella mail del vs servizio post vendita non avevate replicato ) se è normale dover pagare una riparazione che io pensavo fosse coperta da garanzia e che tipo di adesivo/colla mi consigliate di utilizzare per fissare più saldamente il pezzo evitando quindi che nel momento in cui utilizzo il fucile si stacchi.
grazie per la risposta che spero mi verrà data

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[la quaglia]

Invece a me è successo l anno scorso che a chiusura di caccia,propio l ultimo giorno che si è rotta l asta tiracarello e precursore in contemporanea...ho chiamato direttamente la franchi la quale ha provveduto a spedirmi i pezzi rotti alla mia armeria nel giro di un.mese..la spedizione dei pezzi rotti l ho pagata io..intorno ai 10 euro..mi hanno sostituito i pezzi gratuitamente in.garanzia con l asta di ferro modificata e il percussore di materiale nuovo..cromato..dicendomi che erano quelli dell affinity....speriamo bene...

[atarum0r0]

ho avuto sia il fast pro (si è spaccata l'astina e svitato a caccia il calcio) che l'affinity prima serie con astina ballerina e in armeria mi dissero che dovevo pagare 30 euro per spedirla in franchi e non era nemmeno sicuro me l'avrebbero cambiata in garanzia. di sicuro però non comprerò nè consigliero' a nessuno un franchi

[Cristian]

Purtroppo sta molto alla serietà dell'armeria e non ultima alla serietà della casa madre, decidere di far pagare le spese di spedizione e il lavoro su un pezzo teoricamente in garanzia. Ognuno tragga le sue considerazioni [:-golf]

[simone piazzalunga]

l'armeria purtroppo ha un unico interesse che è quello di vendere.....poi l'assistenza post vendita non sempre eccelle...... spesso se si trova una armeria "reticente" si fa fatica a far riparare anche un pezzo banale..... e soprattutto (esperienza personale) se si porta il fucile presso un'altra armeria la prima domanda che pongono è se il fucile lo abbiamo acquistato da loro.......e se non siamo stati loro clienti i tempi si allungano ulteriormente.......nel mio caso da febbraio si andava a data da definire..... solo che come in tutte le cose per una banalità si perde l'utilizzo di un oggetto e questo è alquanto fastidioso...... soprattutto se si rischia di rovinare una stagione venatoria.....