Aiuto per libero ...bloccato!

[ALESSANDRO]

Chiedo agli esperti, per favore questa questione:
oggi mi hanno chiamato alcuni mie amici dicendomi che avevano ricevuto una mail da parte mia dove dicevo " sono in africa, non mi e' andata tanto bene, ho bisogno del vostro aiuto economico..."
siccome io non ho mandato nulla, tra l'altro il messaggio compare come
nome e cognome invece della solita sigla con cui mando messaggi.
Visto che non riesco piu' ad entrare in libero perche mi dice che la pasword e' errata, invece sono sicuro che e' giusta, ho mandato un fax a libero chiedendo di modificare la psw, solo che ad oggi non mi hanno ancora chiamato.
cosa possa fare?
grazie

[Duca Bianco]

Puoi provare a recuperare(Tramite email secondaria,domanda di sicurezza o sms...ma sono sicuro che sono stati cambiati o nn inseriti)la password da qui:

https://selfcare.libero.it/recuperopassword/

Intanto controlliamo il pc...
Fai in questo modo:
Scarica Combofix

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

http://subs.geekstogo.com/ComboFix.exe

Salvalo sul desktop
Disconnettiti da internet
1. Doppio click su combofix.exe, segui le indicazioni.
2. Non installare la recovery console
3. Al termine, verrà creato un file log chiamato C:\ComboFix.txt.
4. Posta il log creato.

Poi, fai la scansione con(CLICCA QUI>) Malwarebytes.(scaricalo>installalo e aggiornalo)
Elimina tutto quello che trova.
Posta il log.

[Generale Lee]

Libero manda una marea di SPAM, a me arrivavano almeno 2 mail al giorno di devoti di Dio che volevano lasciarmi molti soldi, ho risolto mettendo una risposta automatica dicendo di utilizzare l'indirizzo che ho con gmail, poi ho eliminato l'account libero.

[ALESSANDRO]

grazie, sto facendo quello che tu dici, avevo solu utilizzato inizialmente adwere,
solo che libero ad ora non mi ha ancora chiamato, e l'email mi serve per lavoro.

[ALESSANDRO]

Ti allego la scansione di combofix
per quanto riguarda malware mi chiede la licenza d'uso?

[Massimiliano]

Questa email l'hai inviata anche a me :

Da: Alessandro Marchini <casalnuovo.servizi@libero.it>

Ciao,

Spero che tu stia bene. Seriamente bisogno di aiuto. Io viaggio in Africa per
vari motivi personali e caddi in una situazione imbarazzante, è davvero
difficile. Ho bisogno del vostro sostegno finanziario, almeno per la mia
situazione in questo momento, un prestito che mi rimborsera il mio viaggio di
ritorno. Non ho altro "tema" per comunicare attraverso Internet, così ho
contattato in questo modo.
in attesa di una risposta favorevole.

Alessandro

[Alessandro il cacciatore]

Questa email l'hai inviata anche a me :

Beh il tipo di italiano da tradutore automatico o da scarsa conoscenza della lingua, qualche lampadina di allarme dovrebbe farla accendere....

[Donato Scalfari]

Le SPAM sono un brutto fenomeno difficilmente controllabili.
Con la mail del mio lavoro, sto risolvendo, dopo molti anni e con molta difficoltà. Mi arrivavano mail che avevano come mittente il nome di colleghi, parenti (compreso uno dei miei figli) e, addirittura, una decina di mail il cui mittente era il mio stesso indirizzo di posta elettronica del lavoro.
Bisognerebbe fare, ogni volta, una segnalazione alla Polizia Postale, ma con quali risultati, visto che di mail del genere ce ne saranno alcuni milioni al giorno?

[Massimiliano]

In questo caso pero' mi sembra diversa la cosa.. l'email arriva veramente dall'indirizzo email di alessandro.. sembra piuttosto che qualcuno ti abbia fregato l'account

[andrea silvagni]

In questo caso pero' mi sembra diversa la cosa.. l'email arriva veramente dall'indirizzo email di alessandro.. sembra piuttosto che qualcuno ti abbia fregato l'account

molto probabile...

[Duca Bianco]

per quanto riguarda malware mi chiede la licenza d'uso?

Ti dovrebbe dare l'opzione di 30 giorni di prova.
Ho provato con la tua mail,ma hanno azzerato tutto....



---------- Messaggio inserito alle 02:15 PM ---------- il messaggio prcedente inserito alle 02:12 PM ----------

solo che libero ad ora non mi ha ancora chiamato, e l'email mi serve per lavoro.

Non credo che ti chiameranno....
Fai subito Raccomandata A/R.

Questa email l'hai inviata anche a me :

Max mi giri la mail.

[Abbandono]

Chiedo agli esperti, per favore questa questione:
oggi mi hanno chiamato alcuni mie amici dicendomi che avevano ricevuto una mail da parte mia dove dicevo " sono in africa, non mi e' andata tanto bene, ho bisogno del vostro aiuto economico..."
siccome io non ho mandato nulla, tra l'altro il messaggio compare come
nome e cognome invece della solita sigla con cui mando messaggi.
Visto che non riesco piu' ad entrare in libero perche mi dice che la pasword e' errata, invece sono sicuro che e' giusta, ho mandato un fax a libero chiedendo di modificare la psw, solo che ad oggi non mi hanno ancora chiamato.
cosa possa fare?
grazie

http://aiuto.libero.it/liberoid/password/5143.phtml

Se c'è modo di comunicare con te casomai anche tramite internet per non farti spendere soldi con il cellulare/fisso?
Penso spiegandoti come fare potresti risolvere da solo, se per tutti gli inscritti ad un servizio tipo quello dovessero rispondere a tutti, ci sentiamo fra un'anno per sapere se ti hano chiamato e non è detto che sia detto solo ironicamente che ci volgia così tanto.
Vedi se hai ancora un qualche foglio (di quelli che ti danno all'inizio) dove ci siano i tuoi dati, alla fine ne riconosce uno o più di uno e da li ti permette di modificare la password...

[ALESSANDRO]

[;)] scusa ho visto solo ora la tua mail,
libero mi ha chiamato dopo sette giorni,
ed ha riattivato solo dopo che gli ho fornito un'altro indirizzo email su libero.
ci sono voluti 14 giorni per recuperare la mail !
cmq grazie mille.